| 【出版社】 | BKC |
| 【発行日】 | 平成20年5月発行 |
| 【監修者】 | 片岡義広（弁護士） |
| 【執筆者】 | 第１章：岸紀子（日本金融新聞編集長） 第２章：片岡義広・菱川浩一郎（弁護士） 第３章：三村聡（愛知学泉大学准教授） 第４章：大槻奈那（ＵＢＳ証券） 第５章：前田真一郎（名城大学准教授） 第６章：川崎章弘（数理技研金融工学センター客員研究員） 第７章：三浦二朗（シーシービー常務取締役） 第８章：石川和男（東京財団研究員、専修大学客員教授） |
| 【分担箇所】 | 第３章：リテールファイナンスとマーケティング戦略（PP.57-114）を分担執筆 |
| 【概要】 | 少子高齢社会と地域都市間格差の広がりを踏まえつつ、消費者金融の利用文化・発展形態、課題を整理したうえで、改正貸金業法の施行が、業界と国民生活（利用者）やカルチャーに与える影響と、今後の個人信用情報システムの在り方、さらには顧客データベースとＩＴネットワークによる新しい価値創造の方向性について、顧客情報系システム構築の観点から実務的に解説した。 また、業界システムを金融機関のマーケティングシステムの全体像と比較して論評した。 |